美国客户满意度指数陈述出炉:苹果连任 20 多年榜首宝座被三星平分

  美国客户满意度指数(ACSI)近来发布了 2023 年电子产品和家用电器研讨报告,美国满意在个人电脑(包含台式机、客户笔记本电脑和平板电脑)范畴,数陈述出首宝苹果连任 20 多年的炉苹宝座被三星平分。

  ACSI 于 2022 年 7 月至 2023 年 6 月期间,果连随机访问了 14000 名美国用户,任多归纳得分来看苹果 Mac 和 iPad 的年榜体会得分为 83 分,比本年个人电脑均匀得分 80 分高出 3 分,座被也比苹果从前得分高出 1 分。星平

  不过三星在研讨中相同上升了 2 分,美国满意均得分 83 分,客户和苹果公司并列第一。数陈述出首宝这是炉苹自 2003 年以来,苹果第一次没有名列前茅。果连

  三星微弱的任多全体成绩得益于其平板电脑产品(Galaxy Tab)客户满意度的飙升,三星的满意度提高了 6 个百分点,到达 85 分。

  戴尔和宏碁排列第二和第三位。

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